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复旦大学李良荣:以大众传媒搭建心灵之桥

2019-09-21 08:36 来源:中新网江苏

  复旦大学李良荣:以大众传媒搭建心灵之桥

  与会专家充分肯定《杭州全书》编纂工作在过去取得的卓越成绩,对市城研中心在杭州学研究与统领方面发挥的作用表示惊叹,同时也为全书编纂面临瓶颈问题担忧,本着打造“杭州学派”的共同愿景提出希望与建议。执行出车任务时,要随时保持警惕,坚决克服侥幸心理。

三是开展特色宣传。二是要贯彻落实“人才新政”,破解智库建设“四有”难题。

  最早由美国建筑设计师哈里森·弗雷克(HarrisonFraker)提出。会议还指出,《杭州全书》能得到“专家叫好,百姓叫座”得益于杭州学分支学科研究院的付出与专家、出版社的支持。

  在政治上,既要看到南宋王朝外患深重的一面,更要看到爱国志士精忠报国、南宋政权注重内治的一面。针对辖区大跨度厂房、化工企业、学校、敬老院、高层建筑、高铁站等单位实际特点,主动与单位负责人沟通协调,针对消防宣传受众的职业、心理、年龄和文化层次等特点,针对性制定消防宣传方案,进一步提升消防宣传教育的实效性。

(顾佳蓓)(责编:邹宇轩(实习生)、张雨)

  在119消防启动仪式上,顺义消防支队因工作任务推迟婚礼的消防官兵8对新人代表为消防志愿者代表现场赠送“消防安全平安礼包”。

  建设城市学智库的意义重大,城市学智库要坚持“五大发展理念”、把握“五大统筹原则”,服务“一条主线”(以推进供给侧结构性改革为主线)和“三大攻坚战”(打好防范化解重大风险、精准脱贫、污染防治三大攻坚战)的实施,从发展全局的战略高度,强化使命担当,提高对建设城市学智库重大意义的认识。人民消防网河池12月6日电为切实抓好2016年度新兵第二阶段训练工作,12月5日晚,广西河池支队召开新兵第二阶段集训工作部署会,就新兵到支队后教育、训练、生活等各项工作进行了全面安排部署。

  区公安分局副局长陈俊、区消防支队防火处宣传科科长唐明建等领导出席会议,来自全区23个公安派出所的分管领导、专职消防民警、社区民警及文职人员参加会议。

  传承南宋“经世致用”的务实精神,引领“和谐创业”,提升杭州的经济生活品质。2007年以来,杭州市在加快“卫生强市”建设步伐的过程中,相继组建了横向与纵向合作的医院管理集团,通过建设8家市属新医院,一是初步实现了“挂号5分钟、住院不困难”目标。

  会议还布置了关于杭州学分支学科研究理事会、研究院“接短板、谋发展、创一流”的主题活动,并作为第二次院长例会的讨论主题。

  四是做好成果转化。

  没有杭州这座历史文化名城,就不可能有杭州的创新活力之城。5.在行政管理上改革创新建立“人字形”结构,即由市卫生局党委统一领导,市卫生局履行行政管理职能,市卫生事业发展中心负责新医院建设和营运。

  

  复旦大学李良荣:以大众传媒搭建心灵之桥

 
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复旦大学李良荣:以大众传媒搭建心灵之桥

日期 : 2019-09-21
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编者按 CNN战略调整,移动新闻、大数据挖掘、跨平台传播、提高用户参与度通通玩转。
文稿应主题新颖,论点鲜明,论据(数据)可靠,结论明确,具有创新性、科学性和逻辑性。

经历了几年用户规模的圈地拉锯战后,国外不少媒体近来开始“后退一步”,将更多的注意力投向用户关系管理——通过研究受众在网络上的行为,改善互动体验,提高受众参与度,为广告主提供可预测的受众分析,实现内容和广告效果的最大化。中场掉头,对于任何媒体来说都是从战略、产品、内容,到组织构架、企业文化的全方位革新。本期全媒派(qq_qmp)为你梳理CNN在加强与受众直接联系方面的最新尝试。

作为资深媒体集团,CNN在移动新闻、大数据挖掘、跨平台传播、提高用户参与度等几大方向一直都走在前沿。就用户关系而言,早在2011年它就率先通过播客(Podcast)和CNN iReport网站,调动全球广大观众担当自媒体新闻源。在新闻行业受技术推动而日新月异的今天,CNN仍然在不断调整自身战略。

觉醒:受众数量只是维度之一

像其他很多媒体一样,CNN也受够了往用户增长的黑洞里填补无尽的精力,开始认识到数量到底只能是衡量标准之一,若不能充分挖掘这些受众的价值,仍很难破局。

CNN的自有平台拥有大量用户,在Twitter和Facebook上也有不少订阅者,但粉丝们的忠诚度却令人堪忧——CNN还远未成为他们生活的一部分。遇突发重大事件时,受众流量会在短期内飙至高点,新闻热度一过又迅速回落,很难维系。而公司内,新闻、社交部门各自为阵,不同渠道的粉丝无法形成协同效应。

行动:成立专攻受众的团队

发现问题之后,CNN早就有所行动。

一年前,他们先是挖来了美国天气公司(IBM旗下)的数字平台高级副总裁Chris Herbert,由他带队成立CNN受众发展团队(audience development team)。去年九月,Herbert又为这个新部门注入一员大将——Cox Media Group的前业务优化总监Alan Segal,致力于通过邮件简报、播客等产品,加强和受众的直接联系;尤其在没有重大新闻出现的平日,激活用户参与,让广告主的预期更可控,并最终力争把这一部分的广告营收快速翻番。目前为止,Segal已经组建了一支15人团队,包含数据科学家和分析专家,未来两年时间这支队伍可能要扩军至30人。

Herbert表示:“我们说‘受众发展’,就是指通过数据分析,培养下一代用户的新闻习惯,并且更好地实现内容变现。CNN的体量已经很大,拥有受众的数量也很惊人,但是相比纸媒界的竞争对手,我们对用户的了解还远远不够。(《华盛顿邮报》和《纽约时报》分别在2010年和2014年就组建了专门研究读者群体和阅读偏好的“受众发展团队”)所以,我们现在正从过度倚重受众数量规模,向更加重视受众参与度、日活跃用户和视频观看时长转变。”

改革受阻 VS 成效初现

为了达到这个目标,CNN需要真正让“受众发展”成为公司战略、甚至企业文化中的一部分。

两年前,CNN上线了“War Room”——在CNN Money上植入数据监测功能,通过获取用户在网络和社交平台上的行为数据,为编辑团队的提供实时参考。然而,理想很丰满,现实却很骨感——这个团队最初的设想是被赋予独立采编空间,不受广告KPI绑架。但事实是,成员们目前仍然仍然无法完全跳出常规工作的框架——繁琐的选题会、日常的商务拓展、公司产品和销售会议等。

Herbert说:“想要彻底转变工作战略,需要全公司的努力和各部门的配合。仅仅给人安一个fancy的职位帽子并不能解决问题,你必须从根本上改变工作流程。”

CNN表示,虽然受众发展团队眼下还谈不上在用户规模扩大和财务增长方面有大的业绩,但也已经小有成就:

对新闻简报的用户行为分析,大大提升了点击率,给CNN自家网站导流不少;

导流之后,CNN网站首页也根据用户喜好数据,对内容编排作出相应调整,进一步增加读者的参与度;

对一个新闻滚动模块进行了测试,发现这个功能并没能达到预想的效果,不如关停,还省下一笔开支。

鏖战:视频、细分以及更多可能

归根结底,CNN还是一家以视频为核心载体的媒体。仅仅知道有多少用户在看,对于高度数据化的今天来说远远不够,还得要研究这些用户什么时候转发分享了,什么时候停止观看了,以对今后的内容有更好的预测把握。面对一众新旧平台都在往视频赛道凶猛转型,让CNN头疼的事情显然还有很多。

Segal说:“每个平台的受众群体都有鲜明的特性,视频消费者的需求也各种各样。我们必须对众多视频平台有一一充分的了解,并以最适合的方式在那里投放内容。”

3月7日,CNN宣布CNN VR平台正式成立,将会以VR形式呈现全球新闻,让受众通过各种终端设备体验VR新闻。

当然,改善用户体验、提高受众参与的背后,Segal团队必然背负着经济诉求。过去,CNN一直以其巨大的受众规模为支撑,进行数字广告的售卖;如今,它对受众进行了进一步的细分,更有针对性地为用户提供差异化的新闻服务。

Groupe Connect的媒体总监Jeremy Tate表示,CNN对其庞大受众群进行细分未尝不是个好主意,“这些媒体业巨头手里,的确握有广告主非常看重的核心场景,但危机依然存在的,倘若垂直平台能帮广告商以更低的成本触达同一批人,市场将会被快速瓜分。精准分发和全平台推广之间,的确存在矛盾,而广告商依然在意大范围的影响力;如果CNN能将两者结合,既了解用户需要什么,又能在合适的场景中找到他们,增长前景一定是光明的”。

从单一追求受众数量,到开始寻求和他们建立更加直接、深层次的联系,CNN正随着数字时代的发展不断自我调整——这似乎就是一个从量变到质变的飞跃。如何在持续变化的时代中快速调整,CNN给出了自己的回答,这或许也能给传统媒体带来一些思索。

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